Definizione Del Business Case

Il nostro processo di software selection nasce con l'acquisizione e la comprensione dei Critical Success Factors (CSF) in cui definiamo tutte quelle cose che un'organizzazione deve fare al meglio per avere raggiungere il successo secondo obiettivi strategici fissati. Definiremo per tanto un meeting con i membri del management/executive in cui i saranno identificati tutti i CSFs piuttosto che i requisiti chiave ed i KPIs (Key Performance Indicators).
Ci sono molti modi per raggiungere i CSF ma il nostro focus è in questo caso sul miglior software di project management o project portfolio management che più si adatta alla realtà aziendale. La nostra indagine prosegue quindi sul chiedere quali sono le funzionalità di sistema che potrebbero aiutare a raggiungere i CSFs. Ciò si traduce dalla nostra parte in requisiti critici per le funzionalità che avrà il nuovo sistema. Analizzeremo inoltre come sono misurati i CSFs, ovvero i KPIs, insieme alle metriche dei KPI goals per il nuovo sistema.

Revisione dei Processi Di Business

LA fase successiva del nostro processo è capire e mappare gli attuali processi di business. Documenteremo le varie attività, fasi, cicli di approvazione, problemi, l'impatto dei problemi e i requisiti. Forniremo dei Flow chart che aiuteranno a capire la correlazione tra le varie fasi. La nostra attenzione sarà incentrata sui problemi. Un nuovo sistema è la miglior oppurtunità per un'organizzazione di risolvere i problemi. Ogni problema infatti dovrebbe essere considerato un'opportunità. L'impatto permette di sapere cosa è utile e importante in un business case. I requisiti sono basati sui punti di forza del sistema esistente e sulle funzionalità che potrebbero potenzialmente risolvere i problemi. Gli "swimlane" flowchart sono un modo semplice ed esplicativo di visualizzare il flusso dei processi di business.

Analisi Requisiti

In questa fase creiamo un documento dei requisiti che contiene requisiti chiave e unici. Il documento ha lo scopo di essere chiaro, non ambiguo e di non annoiare con funzionalità base. Incontreremo le esigenze del cliente, basandoci ovviamente anche sulla nostra esperienza nel settore dei software di project Management, selezionandoli in base all'infrastruttura di rete disponibile, alla collaborazione richiesta tra i vari attori dei progetti, al budget per l'acquisto, ecc… Ogni requisito sarà confermato e prioritizzato.

Analisi dei Fornitori

I requisiti saranno racchiusi in una richiesta, inviata poi ai potenziali fornitori. Prepareremo un'analisi preliminare dei fornitori includendo costi, punteggio delle loro rispondenze, infrastruttura di rete, informazioni sulle release e sulle implementazioni. La presentazione dei fornitori ad alto livello, sarà facilmente comprensibile in base alle nostre esplicative check list precedentemente preparate.

Negozazione contratto

Assistiamo il cliente nella negozazione del contratto per assicurare termini favorevoli e ottimi prezzi.

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In questo articolo vediamo come creare un Diagramma di Gantt attraverso uno dei diversi strumenti software online disponibili. Il software da noi utilizzato è in questo caso Attask, un software che conosciamo molto bene e che permette di effettuare una completa gestione di progetti e portfolio di progetti. In questo caso chiaramente ci limiteremo all'utilizzo dello strumento "Diagramma di Gantt". 

Chiaramente ci sono molti altri tool software che permettono la creazione di un Gantt chart, alcuni gratuiti ed altri non. Ad ogni modo tutti si assomigliano e rispecchiano grossomodo le stesse funzionalità che si possono trovare nel software illustrato.
In questo esempio vediamo una possibile implementazione di un Gantt relativo al processo di sviluppo di un sito web.

STEP 1: Iniziamo con un Gantt vuoto ed iniziamo a riempirlo con lo schedule delle nostre attività.

STEP2: Dopo aver definito quali sono le fasi e le attività da effettuare, si suddividono i task nelle varie fasi e si stabilisce la durata di ogni attività di livello inferiore.

STEP 3: A questo punto possiamo occuparci della creazione delle dipendenze tra i task. In questo caso abbiamo messo semplici dipendenze fine-inizio tra i task della prima fase. Abbiamo anche definito delle tipologie di dipendenze diverse come dipendenze inizio-inizio e delle date fisse per le fasi successive.

STEP 4: Infine possiamo completare il nostro gantt appena creato inserendo eventualmente i nomi delle persone assegnate ai task, le milestones.

Vuoi scoprire di più sul software ATTASK ?

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Un Social Network o un Software di Project Management?

TeamLab è una piattaforma creata da Ascensio System Limited per la collaborazione commerciale e la gestione dei progetti. E' disponibile in versione Free SaaS (Software as a Service) , Open Source e Premium a pagamento.
La piattaforma TeamLab è fondata sull'idea di rendere più efficiente il social networking e la gestione dei progetti. Una varietà di funzioni offerte permettono alla società di funzionare come un unico organismo al fine di realizzare i compiti aziendali e ottenere ottimi risultati.

Panoramica

Teamlab è una soluzione web based di gestione e collaborazione gratuita . Il target sono le piccole imprese. Il software unisce buoni strumenti per il lavoro in team ad ad ottimi tools per Collaborazione online.

TeamLab comprende 3 sezioni principali:

1. gestione dei progetti online;

2. collaborazione e comunicazione online;

3. gestione dei documenti online

L'interfaccia grafica è molto user friendly ed è proprio la facilità di utilizzo che identifica Teamlab come uno strumento gradevole ed intuibile da usare. Per l'utilizzo non è richiesta nessuna conoscenza approfondita. installazione di TeamLab offre 3 soluzioni offerte:

1. Versione SaaS in linea è destinata alle società interessate al servizio già pronto.

2. Versione open-source è destinata agli utenti esperti che desiderano configurare e sostenere il portale sul loro server.

3. Server  di Amazon (AMI) è destinata alle società che desiderano utilizzare TeamLab sul proprio server virtuale di Amazon.

Gestione dei progetti

Teamlab offre delle funzionalità versatili ed affidabili che soddisfano le esigenze basilari della gestione di un progetto. Si possono aggiungere nuovi progetti, impostare milestone, creare ed assegnare compiti, lasciare i commenti ad ogni compito oppure iniziare una discussione relativa ad un certo progetto. Così il responsabile del progetto tiene traccia del progresso di lavoro e quindi valuta il contributo di ogni membro della squadra . Da segnare invece, la totale mancanza di strumenti di pianificazione come il Diagramma di Gantt, cosa che lo pone un po' al di sotto di un vero e proprio software canonico di Project Management

Collaborazione

Grazie a strumenti di comunicazione avanzati come wiki, chat in linea, segnalibri, forum di discussione, blog e sondaggi, i membri della squadra possono liberamente esprimere le loro opinioni, trovare i nuovi approcci per la realizzazione dei compiti impegnativi e creare una base di conoscenza comune condivisa.

Gestione dei documenti

L'elaborazione dei documenti online è forse una delle parti più interessanti di TeamLab. Si possono caricare documenti (PowerPoint, Word, fogli elettronici, PDF, ecc.), condividerli con la squadra o renderli accessibili agli altri utenti del portale. Così ogni membro della squadra può visualizzare e modificare la documentazione di progetto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Quindi, per conludere, TeamLab permette agli utenti di comunicare, collaborare e gestire i progetti senza difficoltà. Non è paragonabile ad un vero software di project management come Attask, MS Project o Oracle Primavera, ma può essere utile per chiunque cerchi un prodotto gratis senza molte pretese, ma che incrementi la collaborazione e l'organizzazione del proprio team di lavoro.

Sviluppi Futuri:

Al fine di presentare un prodotto ancor più competitivo, il team di sviluppo di Ascensio System sta lavorando non solo sull'incorporamento del Diagramma di Gantt, ma anche su una sezione per la gestione dei clienti, sul calendario delle attività e su un sistema di posta elettronica integrato. Se le aspettative verranno rispettate, avremmo davanti un prodotto gratuito, veramente di tutto rispetto.

Pro:

    gratuito

    interfaccia molto semplice da usare

    3 soluzioni di servizio

    Server veleoce anche in modalità gratuita SaaS

    ottima combinazione degli strumenti di gestione dei progetti e di collaborazione

Contro:

    diagramma di Gantt è assente

    impostazione dei diritti di accesso è una funzionalità premium a pagamento

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I software project management non servono solamente per gestire progetti software ma possono essere utilizzati in molti altri campi. Questi software web based forniscono infatti strumenti per la pianificazione, l'organizzazione e la gestione delle risorse che permettono di raggiungere gli obiettivi di progetto.

Un project maangement software web based è un tipo di software al quale posso avere accesso tramite una intranet, una WAN, LAN o Internet utilizzando il browser. Questo vuol dire che non avrai mai la necessità di installare il software sul tuo sistema. Tramite questo tipo di software si possono anche gestire il controllo sugli accessi dei diversi utenti.

Elementi comuni a questi strumenti sono strumenti quali le issue e bug tracking, il calendario degli eventi e delle attività, i gantt chart, le notifiche email ecc.

I software che andiamo ad elencare sono stati tratti liberamente dal web, non sono gli unici e, dal momento che il mercato del software è in costante evoluzione, ciascuno di essi migliorerà e aggiungerà le proprie funzionalità in modo da allargare il proprio mercato nel corso del tempo.

1 – Codendi:

Codendi è una piattaforma open source per lo sviluppo collaborativo offerta da Xerox. In una sola interfaccia raccoglie tutti gli strumenti necessari ai team di sviluppo software: gestione e versioning di codice, bugs, requisiti, documenti, reporting, test ecc. Viene utilizzata prevalentemente per la gestione di progetti software.

Scarica Codendi -> http://www.codendi.com/index_en.php

2 – Redmine

Redmine è una applicazione web per il project management molto flessibile. E' stata scritta utilizzando il framework Ruby on Rails ed è cross-platform e cross-database. Include sia i calendari che i gantt chart per riprodurre in modo visuale i progetti e le rispettive scadenze.

Scarica Redmine -> http://www.redmine.org/

3 – ProjectPier

ProjectPier è un'applicazione php free, open-source e self hosted che permette di gestire i task, i progetti ed i relativi team tramite un'interfaccia web intuitiva. ProjectPier aiuterà la tua organizzazione a comunicare, collaborare e completare le attività tramite le proprie funzioni che risultano similia prodotti commerciali per il groupware e project management ma fornisce anche la libertà e la scalabilità del self hosting.

Scarica ProjectPier -> http://www.projectpier.org/

4 – Trac

Trac è uno strumento open source e web based utilizzato per il bug tracking. Trac permette di linkare le informazioni tra un database dei bug, la gestione di requisiti ed i contenuti in formato wiki. Lo strumento fornisce una interfaccia web ad un sistema di controllo del versioning come Subversion, Git, Mercurial, Bazaar e Darcs.

Scarica Trac -> http://trac.edgewall.org/

5 – ProjectHQ

Project HQ è uno strumento collaborativo ed open source per il project management simile a Basecamp ed activeCollab. Project HQ è creato in tecnologie open source quali Python, Pylons e SQLAlchemy ed è totalmente database independent. ProjectHQ utilizza un workflow strutturato per agevolare la gestione dei propri progetti.

Scarica Project HQ -> http://projecthq.org/

6 – Collabtive

Collabtive è un project management software web-based pubblicato come software open source. Questo progetto è iniziato nel Novembre 2007, il suo scopo principale è quello di fornire una valida alternativa open source a software proprietari quali Basecamp o ActiveCollab.

Scarica Collabtive -> http://collabtive.o-dyn.de/

7 – eGroupWare

eGroupWare è un software di groupware open source creato per ogni tipo di business, dai più piccoli ai più grandi. Le proprie funzioni principali permettono agli utenti di gestire i contatti, gli appuntamenti, i progetti e le liste to-do.
Questo prodotto viene utilizzato tramite la propria interfaccia web nativa, rendendo l'accesso platform independent, oppure utilizzando diversi client supportati quali Kontact, Novell Evolution oppure Microsoft Outolook. Vi si può accedere anche tramite un telefono cellulare o un PDA tramite SyncML.

Scarica eGroupWare ->  http://www.egroupware.org/Home

8 – KForge

KForge è un sistema open source (GPL) per la gestione di progetti software. Questo software riutilizza parti dei migliori sistemi in circolazione, come subversion, trac e moinmoin e li integra con il proprio sistema per quanto riguarda la parte di gestione progetti, utenti e permessi. KForge offre anche una interfaccia web completa per l'amministrazione dei progetti ed un sistema di plugin che consente di aggiungere nuovi servizi e funzionalità in maniera semplice.

Scarica -> KForge -> http://www.kforgeproject.com/

9 – OpenGoo

OpenGoo è una soluzione online completa che si concentra sul miglioramento della produttività, della collaborazione, della comunicazione e nella gestione del proprio team. Le principali caratteristiche di OpenGoo sono il document management, il contact management, e-mail, project management e time management. I documenti di testo e le presentazioni possono essere create facilmente e comodamente online. I files possono essere gestiti tramite upload, organizzati e condivisi indipendentemente dal tipo di formato.

Scarica OpenGoo -> http://www.opengoo.org/

10 – ClockingIT

ClockingIT è una soluzione per il project management gratuita che aiuta il proprio team a mantenersi concentrato sulle attività di progetto.

Scarica ClockingIT – > http://wiki.clockingit.com/

Corso Microsoft Project

2007/2010

“CORSO DI FORMAZIONE ALL'UTILIZZO PRATICO DEL SOFTWARE DI PROJECT MANAGEMENT MICROSOFT PROJECT ver.2007-2010”

Questo corso è rivolto a tutti coloro che desiderano mettere in pratica la metodologia del Project Management con l’applicativo standard di mercato Microsoft Project. In particolare indirizza le necessità di:

• Project Manager
  
• Team Leader
  
• Responsabili di Commessa
  
• Pianificatori
• Controller

Sono previste numerose esercitazioni da parte degli allievi per apprendere praticamente gli argomenti trattati.

Durata: 2 giornate (16h)

Luogo:        – Navacchio Di Cascina (PI), Via Giuntini 13. c/o Polo Tecnologico Navacchio . INFO TEL: 050 7519200

                     -  Presso la sede della vostra azienda con almeno 8-10 iscritti della stessa azienda

Costo: 690€ cad.no

Prerequisiti:  – Conoscenza di base di Microsoft Windows

                         – E' preferibile una conoscienza base dei principali concetti di Project Management

Sconti per più partecipanti della stessa azienda:

                                                                                                 •    2 partecipanti = 1290€
                                                                                                 •    3 partecipanti = 1690€
                                                                                                 •    piu di 3 partecipanti =  prezzo trattabile

Per Maggiori Informazioni, contattaci o preiscriviti compilando il modulo sottostante:

Programma Del Corso:

Prima Giornata

Nota Bene: L'organizzazione si riserva il diritto di spostare il corso a data da concordare qualora non si raggiunga la quota MINIMA di 7 partecipanti

Tramite un’interfaccia centralizzata, Microsoft Project Server mette a disposizioni quei servizi di EPM che aiutano nel controllo e nell’allocazione delle risorse, nella gestione dei task e delle tempistiche, nella collaborazione sui programmi e sui progetti, nella gestione delle politiche e delle strategie di EPM, nella gestione di materiali, nella gestione di budget e costi e nell’integrazione con risorse provenienti da altri sistemi. Il tutto fornendo un sistema di reporting intelligente.

Microsoft Project Server fornisce anche un framework per l’allocazione delle risorse e la previsione e la valutazione della qualità dei progetti che si basa su svariate metriche.
Questo tool in definitiva supporta l‘EPM aziendale grazie all’utilizzo di 3 componenti principali:

    •    Project Web Access;
    •    Microsoft Project Professional;
    •    Project Server.

Project Web Access

Il componente Project Web Access (PWA) di Project Server è l’interfaccia centralizzata e browser-based che permette l’accesso a tutti gli strumenti di gestione e di collaborazione disponibili in Project Server. Il Project Center permette la visualizzazione dello status di tutti i programmi, dei portafogli e dei progetti. Da qui si possono avere informazioni riguardanti lo schedule dei progetti, gli status, la percentuale di avanzamento reale rispetto a quella pianificata, le azioni che si stanno eseguendo in questa fase e confrontare i costi di progetto e l’earned value rispetto ai budgets.

Il Resource Center del PWA mette a disposizione un modo per gestire il carico di lavoro e l’allocazione delle risorse attraverso tutta l’azienda. Oltre a mostrare quello che sta accadendo in questo istante, mostra quelli che sono i trend nell’utilizzazione delle risorse e quindi le previsioni. Questa interfaccia facilita la collaborazione tra i project manager e gli altri manager aziendali e predispone ad una gestione efficiente delle risorse.

L’analisi dei dati e ed il reporting sono altri strumenti messi sempre a disposizione dal PWA che mette a disposizione rappresentazioni grafiche quali pivot charts, data cubes ed altre rappresentazioni della performance aziendale.

Anche le attività ed i progetti proposti sono gestiti tramite il PWA, permettendo agli utenti di collaborare su nuove idee e possibili progetti prima che diventino approvati e che passino alla pianificazione dello schedule.

Inoltre, molti aspetti di amministrazione lato server sono gestiti tramite la pagina dei settings presente nel PWA.

Microsoft Office Project Professional

Mentre il sistema browser-based PWA è l’interfaccia primaria per l’accesso al Project Server, Microsoft Office Project Professional viene installato localmente ed utilizzato da amministratori, portfolio manager e project manager. Questa interfaccia con Project Server è utilizzata per creare e per aggiornare gli schedule dei progetti, per creare la lista dei task, per assegnare le risorse ai task ed ai progetti ed infine per creare le baseline dagli schedule. Il reporting visuale e i cube charts sono disponibili anche tramite questa interfaccia. Gli amministratori utilizzano l’interfaccia Project Professional nel caso in cui debbano creare un calendario, una formula oltre ad altre azioni amministrative.

Project Server Components

L’architettura che compone Project Server viene configurata mappando i metodi di business aziendali nel sistema. Questa sezione del Project Server si integra con Share Point Server, SQL Server ed altre risorse aziendali in modo tale da poter utilizzare tutte le fonti di dati disponibili. Inoltre gli sviluppatori possono utilizzare il .NET per creare delle applicazioni customizzate con le quali inserire dati direttamente nell’architettuara del server. L’estensione della definizione delle pratiche di business aziendali determineranno il livello di buona programmazione di Project Server sul lato back end e, in definitiva, influiranno in gran parte sull’efficacia del tool.

Il modello di sicurezza per Project Server viene anche configurato a livello architetturale. Gli amministratori possono creare anche calendari e campi customizzati, oltre a tipologie di risorse aziendali e metodi per il time management.

Come si evince da questa introduzione Microsoft Project Server è completo di funzionalità che sono scalabili ad ogni tipologia di impresa. Ad ogni modo è necessaria un’intensa analisi del proprio modello di business e del proprio piano di project management prima dell’implementazione per garantire l’efficacia del successivo utilizzo dello strumento.

In riferimento alla AtTask User Conference del 2009, ci fu un certo rumor intorno agli strumenti di Project Management Agile presentati.
Uno degli spunti più interessanti a riguardo fu sicuramente il "burndown chart": prendi alcuni task, scegli un timeframe e usa il grafico per controllare se il tracciato è in linea con i tuoi obiettivi.

La maggior parte dei moderni software fanno un bel lavoro dal punto di vista del tracciamento dello stato corrente: Cosa è successo, cosa sta accadendo, e cosa accadrà dall’istante temporale attuale fino a quando succederà.
Un Burndown chart, comunque, ha uno stato dello storico di tutto ciò, permettendo ai Project Manager di mettere a confronto i progressi "non in tempo", non solamente quelli "in time". E’ questa la parte più importante del grafico.
Eccone un’esempio tratto dal software.
 

Precisiamo: questo è solo un prototipo, ma è comunque in continua evoluzione. Quando utilizzano un burndown chart, quello che vogliono principalmente gli utenti è:

• Scegliere un progetto singolarmente e generare un burndown chart per tutti i suoi task per l’intera durata del progetto
• Scegliere un singolo progetto, fornire il nome dello "sprint" da calcolare e il range di date associate all’interno del progetto, quindi generare un burndown chart per tutti i task del progetto pianificati(contro quelli proiettati) a finire entro il tale range temporale.
• Stessa cosa del punto precedente ma basato sulle date proiettate entro il range di date scelto.
• Scegliere uno o più progetti, fornire il nome dello sprint da calcolare ed il range di date da associarci, scegliere una categoria di task, quindi generare un burndown chart per tutti i task che rientrano in quella categoria, evidenziando tutti i task che sono pianificati nel finire entro tale range di date.
• Stessa cosa del punto precedente ma basato sulle date proiettate.

A presto per ulteriori sviluppi di questo utilissimo report.

Nonostante a volte riusciamo a complicarci la vita, riuscire a portar a termine un compito dovrebbe essere in realtà molto più semplice.
Proviamo ad eseguire un break-down di ciò che un’organizzazione ha realmente bisogno per eseguire i suoi progetti:

1. Una soluzione che aiuterà i business leaders a vagliare le richieste di progetto e valutare ogni richiesta basata sul ROI, sull’allineamento con gli obiettivi strategici e sulla comparazione tra rischi potenziali e benefici. (Gestione del Portfolio)
2. Una soluzione che aiuterà a gestire la gestione del processo di "project planning" (pianificazione del progetto), l’implementazione ed infine l’esecuzione, assicurando che i progetti mantengano le fasi e i tempi consentiti, che rientrino nel budget, e abbiano le funzionalità prefissate. (Gestione dei Progetti)
3. Una soluzione che permetta ai project team members, una facile partecipazione ed interazione con il processo di project management. Esigere che i team members facciano "salti mortali" o forzarli a diventare esperti di project management per completare un’attività può servire soltanto ad una cosa: scoraggiarli dal partecipare. (Collaborazione)
4. Una soluzione che dia ai business leader l’accesso in tempo reale ai dati, che verifichi che le decisioni prese nella camera di consiglio siano poi eseguite dai project team, e che garantisca che i dati analizzati siano informazioni accurate ed aggiornate per poi potere prendere decisioni future. (Informazioni in tempo reale)

Per ognuno di questi quattro punti, possiamo evidenziare tre ovvi requisiti che ogni soluzione di project management deve includere per rendere la propria metodologia di lavoro la più efficace ed efficiente possibile:

1. Deve venire incontro ai bisogni dei team di progetto: Se i team di progetto non avranno un modo facile ed intuitivo per inserire i dati nel sistema in maniera periodica e accurata, semplicemente non lo faranno. Non importa quanto possa essere sofisticato il tale report o dashboard del prodotto di project portfolio management. Se non è facile da usare, porterà solamente a informazioni poco accurate e non aggiornate a basso(o nullo) valore per l’azienda.
2. Deve venire incontro ai bisogni dei project manager: aiutare i project manager a gestire i processi non significa forzarli ad inserire manualmente cambiamenti di stato per sollecitare gli l’executive. Significa piuttosto automatizzare tutte le informazioni del progetto così che ogni volta che un membro del team aggiorna uno stato, l’informazione diventi automaticamente aggiornata e racchiusa nel report/dashboard appropriato.In questa maniera i  manager possono spendere più tempo per aiutare i team member ad essere sempre più efficaci ed efficienti, e meno tempo a inserire dati e creare report.
3. Deve venire incontro alle esigenze degli executive: Ovvero devono aiutare l’alta dirigenza nel prendere le decisioni corrette. Formalizzando il processo di selezione dei progetti, è possibile far sì che le decisioni prese dai business leader siano conseguenza diretta dell’analisi di particolari informazioni estrapolate dal sistema. Questo permette di decidere ad esempio in un portfolio di progetti, quali perseguire e quali abbandonare, effettuando decisioni strategiche supportate dai dati e non da reazioni istintive. Nell’economia moderna, i business leader hanno un bisogno sempre crescente di sapere ciò che sta succedendo nell’organizzazione istante per istante. Oggi, non ieri, o la scorsa settimana, o addirittura lo scorso mese. Essere aggiornati in tempo reale consente di essere in grado di prendere decisioni tempestive e più corrette possibili e spesso costituisce la differenza tra un business di successo e un business destinato al fallimento

In che modo, i vostri strumenti di project e portfolio management, riescono a soddisfare le esigenze di dirigenti, responsabili di progetto e team di progetto?

Ma nonostante tutte le migliorie che il manifesto agile ha apportato nel revisionare l’approccio filosofico allo sviluppo software, esso non ha fornito i processi concreti che i team di sviluppo devono mettere in atto. Come risultato sono stati sviluppati un sottoinsieme di metodologie basate su tale manifesto, una di esse è Scrum.
 

Che cosa rende unico Scrum

Rispetto alle altre metodologie agile, scrum è unico in quanto ha introdotto l’idea del controllo di processo empirico. Infatti Scrum utilizza il progress reale del progetto, non una approssimazione o una previsione, per pianificare le release. In Scrum i progetti sono suddivisi in cadenze molto frequenti chiamati sprint, che in termini temporali sono tipicamente di una, due oppure 3 settimane. Al termine di ogni sprint gli stakeholder ed i membri dei team si incontrano per valutare il progresso del progetto e pianificare i prossimi passi da effettuare. Questo permette di adeguare la direzione del progetto o di riorentare il progetto basandosi sul lavoro effettuato e non su previsioni.

Dal punto di vista filosofico, questa enfasi su una valutazione continua del lavoro completato è la causa principale della popolarità che il metodo riscuote sia tra i manager che tra gli sviluppatori. Quello che però permette a Scrum di funzionare veramente è un insieme di ruoli, responsabilità e meeting che non cambia mai. Se la capacità di adozione e la flessibilità rendono Scrum appetibile, la stabilità delle proprie pratiche fornisce ai team qualcosa su cui fare affidamento quando lo sviluppo diventa caotico.
 

I ruoli di Scrum

Scrum prevede tre ruoli fondamentali: il Product Owner, lo ScrumMaster ed il Team Member.
 

• Il product owner: In Scrum, il product owner colui che è responsabile di comunicare la visione del prodotto al team di sviluppo. Egli deve anche rappresentare gli interessi del cliente attraverso requisiti e priorità. Dal momento che il product owner ha la maggiore autorità tra i tre ruoli, ha anche la maggiore responsabilità. In parole povere è colui che si deve prendere i rimproveri quando il progetto va male. Il dualismo tra responsabilità ed autorità fa si che sia difficile trovare il giusto bilanciamento nel coinvolgimento del progetto per il product owner. Dal momento che Scrum dà valore all’organizzazione tra i singoli team, esso deve sia cercare di emancipare i team stessi che essere disponibile a rispondere alle richieste dei team.

• ScrumMaster: è colui che agisce come intermediario tra il Product Owner ed il team. Lo ScrumMaster non gestisce il team ma lavora per rimuovere gli impedimenti che ostruiscono il team sulla strada per raggiungere gli obiettivi degli sprint. In poche parole questo ruolo aiuta il team a rimanere creativo e produttivo, facendo sì che i successi del team siano visibili al Product Owner. Lo ScrumMaster è anche colui che suggerisce al Product Owner come massimizzare il ROI sul team.

• Team Member: Nella metodologia Scrum il team è l’elemento che deve completare il lavoro. Idealmente questo dovrebbe essere composto da 7 membri cross-funzionali più o meno altri 2 individui. Per i progetti software un team tipico è composto da un insieme di ingegneri del software, architetti, programmatori, analisti, esperti QA, tester e designer. In ogni sprint il team è responsabile per il modo in cui si raggiunge il completamento del lavoro. Questo garantisce al team una certa autonomia ma, come nel caso del Product Owner, questa libertà va di pari passo con la responsabilità di raggiungere gli obiettivi di ciascun sprint.